Politique de confidentialité
Mise à jour le 1er novembre 2026
En bref
- Vos données servent à faire fonctionner Car Care, rien d’autre : ni publicité, ni revente, ni profilage.
- Elles sont hébergées en France, et lisibles seulement par vous et les personnes avec qui vous partagez un véhicule.
- Vous pouvez tout exporter et tout supprimer vous-même, depuis l’application.
Qui est responsable
Victor Touzeau EI, éditeur de Car Care, [Adresse de domiciliation], est responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou demande : contact@car-care.fr.
Ce que nous traitons, pourquoi, et combien de temps
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Faire fonctionner votre compte et vos carnets | Prénom, nom, email, mot de passe chiffré, photo de profil ; fiches des véhicules, kilométrages, entretiens, pleins, dépenses, problèmes, échéances ; documents déposés | Contrat (ces conditions générales) | Tant que le compte existe. Un véhicule supprimé reste 30 jours dans la corbeille. |
| Partager un véhicule, émettre un carnet certifié | Le nom des personnes invitées et ce que vous choisissez de montrer | Contrat | Jusqu’au retrait du partage ou la révocation du carnet |
| Abonnement, factures et comptabilité | Offre, période, montants, adresse de facturation | Contrat, puis obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables (Code de commerce, article L123-22) |
| Sécurité du service | Adresse IP, date et heure de connexion, tentatives échouées | Intérêt légitime : protéger votre compte | 12 mois au plus |
| Répondre à vos messages et demandes | Votre email et le contenu du message | Intérêt légitime, ou obligation légale pour l’exercice de vos droits | 3 ans après le dernier échange |
Les informations demandées à l’inscription (email, mot de passe) sont nécessaires pour créer le compte ; le reste est facultatif. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise à votre sujet. Les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe Payments Europe Ltd. et ne passent jamais par nos serveurs.
Qui y a accès
- Vous, et les personnes avec qui vous partagez un véhicule, pour ce véhicule seulement.
- Un acheteur à qui vous remettez un carnet certifié, pour son seul contenu, avec ce que vous avez choisi d’y montrer.
- L’éditeur, uniquement pour répondre à une demande de votre part ou résoudre un incident.
- Nos sous-traitants, chacun pour sa tâche : OVH SAS (hébergement du site, France), Supabase Inc. (base de données, fichiers et envoi des emails du compte, Union européenne, à Paris (France)) et Stripe Payments Europe Ltd. (paiement, Irlande).
Supabase Inc. et Stripe sont des sociétés dont la maison mère est établie hors de l’Union européenne. Un éventuel accès depuis l’étranger est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE – États-Unis.
Suppression
Quand vous supprimez votre compte depuis votre profil, vos données sont effacées et vos fichiers le sont dans les jours qui suivent. Un carnet certifié déjà émis ne garde que son empreinte, pour qu’un acheteur voie qu’il a été retiré. Les factures d’abonnement restent conservées 10 ans, comme la loi l’impose.
Cookies
Le site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (connexion, réglages d’affichage). Ils ne demandent pas votre consentement, d’où l’absence de bandeau. La liste détaillée est sur la page Cookies.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et les récupérer dans un format réutilisable (l’export ZIP le fait directement). Vous pouvez aussi définir ce que deviennent vos données après votre décès.
Écrivez à contact@car-care.fr : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et chaque donnée n’est lisible que par les personnes autorisées, contrôle fait directement par la base de données. En cas de fuite de données présentant un risque pour vous, nous vous prévenons, ainsi que la CNIL.